Aller au contenu principal

Démonstration interactive · Données fictives

Automatiser la saisie des prospects : démo email vers CRM

Quand une demande arrive par email, recopier le nom, les coordonnées et le besoin dans un fichier clients prend du temps. Cet exemple montre comment préparer la fiche, repérer ce qui manque et garder une validation avant la suite.

  1. 01Choisissez le cas complet ou le cas avec une information manquante.
  2. 02Cliquez sur « Préparer la fiche », puis comparez les champs avec le message.
  3. 03Complétez si nécessaire avec une donnée fictive, cochez la vérification et validez.

EXEMPLE INTERACTIF · EMAIL → FICHE PROSPECT

Une demande, une fiche à vérifier.

Données fictives. La préparation utilise les champs de ces exemples, sans modèle IA. Vous pouvez tester le contrôle d’une information manquante et la validation d’un brouillon. Les champs de cette démonstration restent dans votre navigateur.

1. La demande reçue

Bonjour, Entreprise : Atelier Exemple Contact : Camille Exemple Email : camille@example.com Besoin : préparer les devis reçus par email Merci de me rappeler pour en discuter.

2. Vérifier avant validation

La fiche apparaîtra ici après préparation. Les informations manquantes devront être complétées avant validation.

Ce que cet exemple permet de vérifier

La démonstration reconnaît les champs libellés de deux emails fictifs. Elle ne lit pas votre messagerie et ne se connecte à aucun CRM. Le but est de tester la préparation et les contrôles, sans transmettre de données professionnelles.

Ce qu’il faudrait adapter à votre entreprise

Identifier la bonne source

On choisit les demandes à traiter, les champs utiles et le dossier de destination. Un formulaire structuré peut se traiter avec des règles. Des emails libres peuvent nécessiter une extraction par IA, à tester sur des exemples anonymisés.

Éviter les erreurs de dossier

La recherche d’un client existant, le traitement des doublons et les formats du CRM sont définis avant toute écriture. Une adresse email valide ne prouve pas que le contact ou son besoin a été correctement compris.

Prévoir les exceptions

Une pièce jointe illisible, un nom ambigu ou une information absente doit rester visible pour la personne qui vérifie. Les accès à la boîte mail et au fichier clients sont limités au périmètre convenu.

Comment mesurer l’intérêt du projet ?

Sur plusieurs demandes comparables, on relève le temps de saisie actuel, puis le temps de préparation, de vérification et de correction avec le flux. On compte aussi les doublons et les dossiers incomplets. Le gain utile est celui qui reste après ces contrôles et les frais récurrents.

Retrouvez la méthode et les tarifs de notre accompagnement en automatisation pour PME, ou le guide pour cadrer un premier projet IA.

Vos questions avant de commencer

Cette démonstration utilise-t-elle une intelligence artificielle ?

Non. Elle lit les champs libellés de deux emails fictifs avec des règles simples. Un projet réel peut utiliser de l’IA pour interpréter des demandes libres, mais ce choix dépend des documents, du volume et de la qualité obtenue pendant le test.

Mes modifications sont-elles envoyées à un CRM ?

Non. Les champs modifiés restent dans la page de votre navigateur et disparaissent au rechargement. Aucun email ni dossier CRM n’est créé. Utilisez uniquement les exemples ou des données fictives.

Peut-on adapter ce parcours à notre logiciel clients ?

La faisabilité dépend des fonctions d’import, des connecteurs, de l’API et des droits disponibles dans votre logiciel. IAtelier les vérifie avant de proposer un périmètre et un devis. Cette page ne garantit aucune connexion particulière.

Autre exemple : Préparer et vérifier un brouillon de devis

Votre premier processus

Quelle tâche recommencez-vous chaque semaine ?

En 20 minutes, on regarde comment elle fonctionne aujourd’hui, où se situent les ressaisies et ce qu’il faudrait vérifier avant de l’automatiser.

Premier échange gratuit · Sans préparation · Avec Médéric Morin

IAtelier · Médéric Morin · Publié le . Démonstrations et rédaction réalisées avec l’assistance de Codex.